wir entdecken

Unsere Erfahrung: Ihre Aufgabenstellung zielt auf ein offensichtliches Problem, aber sie erfasst mitunter nicht die eigentliche Ursache. Wir studieren Ihr Geschäftsmodell, prüfen die Bedürfnisse Ihrer Kunden, untersuchen den Wettbewerb – bis wir den Knackpunkt entdeckt und auf den Punkt gebracht haben. Mit dieser eindeutigen Zieldefinition – nachvollziehbar und messbar – schaffen wir die Basis für eine erfolgreiche Projektarbeit.

  • Interviews mit Stakeholdern und Fokusgruppen
  • Workshops zu Marke und Markenpersönlichkeit
  • Markt & Wettbewerbs-Benchmarks
  • Online Nutzungsanalysen
  • Experience & Usability Checks
  • Zielgruppen, Personas und Nutzungsszenarien
  • Content Bestandsaufnahmen
wir planen

Der Teufel steckt oft im Detail, deshalb nehmen wir es in der Planungsphase ganz genau. Wir prüfen alle Randbedingungen und suchen die Fallstricke. Das Ergebnis: ein detaillierter Stufenplan, der alle Bereiche – von der Suchmaschinenoptimierung bis zur Mitarbeiterschulung – umfasst. Unser Projektleitfaden berücksichtigt auch, welche Voraussetzungen noch geschaffen werden müssen oder welche Teilaufgaben Ihr eigenes Team kosteneffizienter übernehmen kann.

  • Machbarkeitsstudien & Piloten
  • Bestandsaufnahmen
  • Kosten-Nutzen-Analysen
  • Prüfung von Teamskills & Training
  • Strategien für Online Kampagnen, Social Media, Content und SEO
  • URL Policy
  • Strukturelle Planungen
wir erfinden

Wenn es um die Gestaltung und Nutzerführung geht, schlüpfen wir in die Rollen Ihrer Zielgruppen. Methoden wie Personas oder mentale Modelle erlauben uns die Welt mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen. Wir lernen ihre Wünsche kennen und ihre Probleme verstehen. Unser Ziel: positive Markenerlebnisse für Ihre Kunden und für Sie die bestmögliche Rendite Ihrer Investitionen.

  • Nutzerführung & Konzeptionelles Design
  • Informationsarchitektur
  • Design und Interface-Gastaltung
  • Prototypen, Nutzertests, Fokusgruppen
wir entwickeln

Nach der Gestaltungs-Kür kommt die Pflicht. Entwicklung und technische Umsetzung – das sind die Fleißaufgaben in allen Projekten. Hier sind Präzision und Nachhaltigkeit gefragt: Anforderungen sauber umzusetzen und zu dokumentieren. Damit Sie später ein Projekt übernehmen, das Ihren Mitarbeitern das Leben leichter macht. Das ist unser Anliegen.

  • Integrationsplanung für CRM, PIM, Shops oder Suchanwendungen
  • Prozess & Betriebsplanung
  • Front-End Entwicklung
  • Serverseitige Entwicklung
wir rollen aus

Wir prüfen auf Vollständigkeit vor dem Livegang. Usertests, Qualitätssicherung und Reviews werden allesamt innerhalb unserer eigenen (oder Ihrer gestellten) geschützten Testumgebung durchgeführt, auf die Sie Zugriff haben. Nach den Freigaben arbeiten wir mit Ihrer IT an Livegang und Übergang auf der Produktivumgebung.

  • Vorprüfung auf geschützter Testumgebung
  • Qualitätssicherung
  • Beta-Tests & Reviews
  • Schulungen und Coaching zu technischen Systemen und Contenterstellung
  • Security Audits
wir bleiben dran

Ein Livegang ist nicht das Ende - sondern ein Anfang: wir arbeiten am größtmöglichen Effekt, um Ihrem Business Momentum zu verleihen. Nutzen Sie unsere Expertise, die wir während des Projektes entwickelt haben. Wir bieten Ihnen den neutralen Blick, verbunden mit dem umfangreichen Wissen über Ihre internen Abläufe. Von der Erfolgsmessung über Marketing-Kampagnen bis zur Vertriebsunterstützung. Wir begleiten Sie inhaltlich, werblich, prozessual, integrativ und beratend – für Ihren Erfolg.

  • Erfolgsmessung
  • Maßnahmen zum Umgang im Unternehmen
  • Wettbewerbsbeobachtungen
  • Planung vor Erweiterungen
  • Marketing